Tham khảo

Mở tài khoản và hiểu rõ quy định của 68dtt

Khi bạn đăng ký và sử dụng 68dtt, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Những điều khoản này điều chỉnh cách tài khoản hoạt động, cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý, cũng…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
68dtt Mở tài khoản và hiểu rõ quy định của 68dtt
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Xem cách 68dtt bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ tạm khóa và yêu cầu xác minh lại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử bất cứ lúc nào.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mở kênh hỗ trợ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm. Phù hợp để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tài khoản của mình.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc xử lý khiếu nại liên quan đến giao dịch Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng 68dtt

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản sử dụng có hiệu lực. Bạn nên đọc kỹ trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Có. Dù bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng, tất cả giao dịch đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản sử dụng được đăng tải tại đây.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư còn lại trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi mà việc truy cập được pháp luật cho phép.